A RBS EM SANTA
CATARINA:
Dulce Márcia Cruz
TELEVISÃO E NEGÓCIO: O QUE A REDE BRASIL SUL FAZ PARA CONSTRUIR O SEU IMPÉRIO Dulce Márcia CruzRadialista, professora de Rádio e Televisão da Universidade Regional de Blumenau, é mestre em Sociologia Política e doutoranda em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina.
ResumoO artigo descreve as múltiplas e bem sucedidas estratégias que deram à gaúcha RBS, Rede Brasil Sul de Comunicação, a liderança no mercado televisivo de Santa Catarina. A trajetória da RBS foi analisada sob três aspectos: o político, relacionado ao seu papel social e ideológico; o econômico, ligado às decisões sobre tecnologia, busca de audiência e de verba publicitária; cultural, resultado da união da programação da Globo com uma grande produção local.
ResumenEl articulo describe la multiplas y bien sucedidas estrategias que dieron a la gaucha RBS, Red Brasil de Comunicacion, la lideranza en el mercado televisivo de Santa Catarina. La trayetoria de la RBS fue analisada bajo tres aspectos: el politico, relacionado a su papel social y ideologico; el económico, ligado a las decisiones sobre tecnologia, búsqueda de audiencia y de verba publicitaria; el cultural, resultado de la unión entre la programación de la Globo a un amplio espacio local.
AbstractThe present paper describes the multiple and successful strategies which allowed the "gaúcha" RBS, Rede Brasil Sul de Comunicação (South Brazil Communications Network) to become the leading network in the television market in Santa Catarina state. RBS's trajectory was analyzed under three aspects: the political, related to its social and ideological role; the economic, related to the decisions about technology, the conquest of the audience and of the largest share in advertising; and cultural, resulting from the combination between Globo Network's programming and an ample attention to local programming.
INTRODUÇÃOO objetivo principal deste trabalho é analisar as estratégias políticas, econômicas e culturais que levaram a Rede Brasil Sul de Comunicações, a RBS, de propriedade da família gaúcha Sirotsky, a assumir a liderança entre as emissoras de televisão catarinenses. O que nos interessa demonstrar é que emissoras de televisão (à frente dos grupos econômicos dos quais fazem parte) têm uma atuação que ultrapassa a produção de bens culturais, podendo se constituir num espaço para um complexo de ações, especialmente do tipo político organizativo, fato poucas vezes reconhecido. Esta pesquisa nos parece relevante pela carência de estudos sobre as redes de televisão regionais no Brasil. Além disso, a RBS detém a maior audiência, a maior verba publicitária e portanto, um grande peso político em Santa Catarina. Pode-se acrescentar que a emissora se caracteriza por priorizar o espaço local/regional em sua programação, fato raro entre as afiliadas da Rede Globo. Encontrar um quadro teórico que servisse de suporte explicativo para o objeto de estudo foi uma das grandes dificuldades deste trabalho. Diante da inexistência de um referencial que respondesse de modo mais específico às questões levantadas, foram adotados alguns conceitos gerais, elaborados por vários autores que procuramos articular. O primeiro conceito é o de indústria cultural, do qual não se pode fugir ao se fazer referência às manifestações culturais que se dirigem a um público amplo e que visam o lucro pela produção de bens culturais. De forma específica, cada setor que integra a indústria cultural tem em comum características como a padronização, a racionalidade das técnicas produtivas e a produção em série. Elas acarretam a existência de um público estandartizado, com necessidades iguais que se satisfaz ao consumir cópias, ou bens culturais, resultados de processos de reprodução em massa, planificados e repetitivos. Ao contrário da indústria de bens materiais, a produção de bens culturais, por suas próprias características, une a estandartização e a racionalização à criação individual. O conceito de indústria cultural, no entanto, vem carregado de uma significação autoritária no que diz respeito ao objetivo de seus produtos. É preciso relativizar a manipulação sofrida por leitores, ouvintes, telespectadores, por parte dos "maquiavélicos" donos dos meios de comunicação. Prova disso é o constante acompanhamento feito pelas empresas da reação dos consumidores em relação aos seus produtos. No caso da televisão, por exemplo, roteiros de novelas são considerados "obras abertas" porque são mudados se as pesquisas com os telespectadores indicam essa necessidade. Nesse sentido, o papel ideológico dos meios de comunicação de massa é mais flexível, variando de acordo com a conjuntura, mas sempre buscando criar uma aceitação por parte dos dominados - em outros termos, os consumidores - de uma determinada visão de mundo advinda da indústria cultural. Para entender quem cria e porque essa "visão de mundo", utilizamos um conceito criado por Antonio Gramsci, o de intelectuais orgânicos. Agentes principais na construção do consenso "espontâneo", os intelectuais orgânicos têm a função de garantir a manutenção da hegemonia do grupo dominante, ou seja, conservar unido um bloco social que não é homogêneo, através da ideologia. São eles que fazem o vínculo entre a estrutura econômica e a superestrutura política numa organização social concreta, exercendo uma função diretiva e organizativa. Estes dois planos superestruturais são assim definidos por Gramsci (1989, p.11): "o que pode ser chamado de `sociedade civil' (isto é, o conjunto de organismos chamados comumente de `privados') e o da sociedade política ou Estado, que correspondem à função de `hegemonia' que o grupo dominante exerce em toda a sociedade e àquela de domínio direto ou de comando, que se expressa no Estado e no governo `jurídico'." É é neste sentido que Gramsci os coloca atuando na sociedade civil, num plano essencialmente ideológico. Ao lado desse papel político, a televisão tem ainda uma forte atuação no sentido de dinamizar o fluxo de mercadorias dentro do sistema capitalista. Para analisar esse papel econômico, recorremos à abordagem feita por César Bolaño (1988), que propõe o estudo da relação entre público (audiência), mercado publicitário (anunciantes) e o mercado de TV (disputa entre emissoras) para se entender como se dá a competição pela verba publicitária, fundamental para a sobrevivência das empresas. Bolaño sugere o uso do termo "barreiras à entrada" para definir o Padrão de Qualidade, estratégia fundamental da Rede Globo para diferenciar-se na luta competitiva dentro do mercado de televisão. A trajetória da RBS foi assim analisada sob três aspectos: o político, determinando um papel social e ideológico para suas ações; o econômico, de onde saíram as decisões sobre inovação tecnológica, busca de audiência e de verba publicitária; e finalmente, o cultural, definindo que tipo de produto deveria ser desenvolvido de forma racional para as necessidades do setor televisivo. Esses fatores devem ser vistos de forma integrada, já que implicaram em estratégias que visavam, não só criar a rede de emissoras de TV da RBS em Santa Catarina, mas também preparar as bases para a consolidação de todas as atividades de comunicação do grupo no estado.
DESCRIÇÃO DA PESQUISANossa pesquisa compreende desde o período de implantação e estruturação, em 1978, da rede de televisão da RBS em Santa Catarina até 1993. Essa delimitação não é aleatória: a chegada do grupo coincide com o desenvolvimento da indústria cultural no estado e nele tem um papel fundamental, modernizante e diretivo. Em meados da década de 70, havia em Santa Catarina apenas duas emissoras de televisão, administradas de forma bastante amadora: a TV Cultura, de Florianópolis e a TV Coligadas, de Blumenau. A primeira, repetindo a programação da Tupi, não ultrapassava os limites da capital catarinense e a segunda, que retransmitia a Globo, alcançava cerca de dois terços do território estadual. Uma das características da radiodifusão
em Santa Catarina sempre foi a estreita ligação com
a classe política e principalmente, com as duas oligarquias
estaduais, as famílias Ramos e Bornhausen, donas de várias
emissoras de rádio e dos maiores jornais do estado. Entretanto,
em 1976, os Ramos e os Bornhausen, competindo pela concessão
de um canal de televisão em Florianópolis, não
foram capazes de ganhar do grupo gaúcho RBS. Em menos de
três anos a partir da inauguração em 1979 da
TV Catarinense de Florianópolis, a RBS montou uma rede estadual
com a compra, antes mesmo de ser inaugurada, da emissora de Joinville,
da recém inaugurada televisão de Chapecó e
da pioneira TV Coligadas. Ao mesmo tempo, a RBS empreendeu uma série
de atividades junto à elite empresarial e política,
aos empresários de comunicação locais, ao mercado
publicitário e ao público, numa espécie de
"educação para o mercado". Uma hipótese principal foi elaborada para tentar responder a estas indagações: a radiodifusão em Santa Catarina, no final da década de 70, ainda não estava estruturada nos moldes de uma indústria cultural como a que se consolidava no eixo Rio/São Paulo. A chegada da RBS impôs uma nova dinâmica competitiva dentro do setor, antes de mais nada, por ser uma empresa administrada dentro de parâmetros de eficiência, racionalidade e profissionalismo. Isto fez com que alcançasse rapidamente a liderança entre as emissoras de TV locais, assumindo, inclusive, um papel organizativo dentro da indústria cultural estadual. Ela precisava desempenhar esse papel para promover a modernização do mercado, vista como condição necessária ao sucesso de seus próprios negócios. O papel da Rede Globo não pode ser menosprezado nesta trajetória e vale enumerar aqui as semelhanças com a RBS. A televisão vista como um negócio, um empreendimento comercial que deve dar lucro e ser administrado em termos profissionais, a racionalização dos processos de produção e a participação ativa no momento político podem ser apontados como os principais pontos em comum que agiram como elementos impulsionadores da expansão dos dois grupos.
METODOLOGIANo intento de comprovar nossas hipóteses optou-se por utilizar dois tipos de pesquisa: 1) levantamento de documentação e dados escritos, 2) entrevistas com informantes chaves, que participaram diretamente dos acontecimentos da época estudada. A documentação escrita foi obtida nas seguintes fontes: a) da própria RBS; b) de arquivos de órgãos públicos e instituições particulares; c) de pesquisa hemerográfica; d) de pesquisa bibliográfica. As entrevistas, ao todo 14, foram feitas visando coletar o ponto de vista dos atores que viveram o processo. Mesmo levando-se em conta as dificuldades metodológicas de se trabalhar com depoimentos distantes no tempo do objeto de estudo, verificou-se que, de forma geral, eles eram confirmados por informações da época (jornais e dados oficiais) acrescentando nuances que revelavam a riqueza do processo.
ANÁLISE DOS RESULTADOS1 - REDE GLOBO E REDE BRASIL SULDe uma maneira geral, existe na bibliografia uma concordância sobre a importância decisiva da entrada da Rede Globo no mercado televisivo brasileiro. Num primeiro momento (1950-1964) que começou com a inauguração da TV Tupi, a televisão tinha uma estrutura pouco compatível com a lógica comercial, caracterizada pelos poucos aparelhos, baixo investimento publicitário, precariedade dos equipamentos, improvisação e pequeno alcance das emissoras da época. O golpe militar de 1964 mudou essa situação através da instalação de uma infra-estrutura de telecomunicações, que integrou o Brasil via microondas e via satélite. A televisão se tornou mais profissional, mais racional, e emissoras como a Excelsior passaram a "vender cultura". Foi a Globo quem aprofundou essas mudanças graças a uma série de estratégias tais como o investimento financeiro, técnico e administrativo do grupo Time-Life; a criação de uma programação única com a racionalização dos esquemas de produção; um esquema gerencial moderno e o aproveitamento das condições políticas favoráveis ao seu crescimento. A entrada no ar do Jornal Nacional em 1969, marcou o início de um longo período que se estendeu por toda década seguinte, no qual a Globo assumiu a hegemonia entre as emissoras do país. Criou o Padrão de Qualidade que serviu como uma barreira à entrada aos novos competidores. Apenas na década de 80, as outras redes chegaram a arranhar em alguns horários a liderança global. Com o fechamento da Excelsior em 1971, as emissoras da família Sirotsky se afiliaram à Rede Globo. Iniciada em 1957 com a compra da Rádio Gaúcha, a Rede Brasil Sul possuía em 1972, cinco emissoras e 104 retransmissoras-repetidoras de TV, cobrindo todo o interior do Rio Grande do Sul.[1] Pelas suas características, a RBS abriu uma exceção dentro da política de "integração nacional" representada pela programação centralizada da Globo no eixo Rio/São Paulo. Para os gaúchos, ao contrário do resto do país, a estratégia adotada foi adicionar à programação nacional global o toque local produzido pelas emissoras da RBS. É assim que, em 1977, com oito geradoras no Rio Grande do Sul, a RBS se preparou para ampliar seus negócios até Santa Catarina. 2 - A PRECÁRIA INDÚSTRIA CULTURAL CATARINENSEEm meados de 70, a RBS encomendou uma pesquisa de marketing para decidir qual o melhor veículo para entrar em Santa Catarina. A televisão foi a escolhida. Pesou na escolha o fato de que se abriam possibilidades de novas concessões de TV para o estado e melhor, não havia concorrência, dada a precariedade da indústria cultural catarinense. Vigorava ainda a improvisação dos cidadãos bem intencionados que se esforçaram por trazer a televisão para Santa Catarina. Oficialmente, a pioneira foi a TV Coligadas de Blumenau, inaugurada em 1o. de setembro de 1969 pelas mãos de 229 acionistas. Logo passou a retransmitir a Globo produzindo muito pouca programação local. Em Florianópolis, a televisão chegou em maio de 1970. Era a TV Cultura, formada por uma sociedade de 178 cidadãos e que retransmitia a Tupi. A Coligadas e a Cultura foram as únicas em Santa Catarina até 1979. 3 - A CHEGADA DA RBSEntre 1978 e 1982, a RBS empreendeu uma série do que chamamos estratégias de implantação para formar uma rede com quatro emissoras de televisão nas cidades mais importantes do estado. A única concedida diretamente pelo governo federal à própria RBS foi a TV Catarinense, de Florianópolis. Os outros três canais foram transferidos à RBS por dois grupos de concessionários. Para obter a concessão de Florianópolis,
em 1977, a RBS se articulou com as elites políticas de Santa
Catarina, derrotando os Ramos e os Borhausen que queriam juntos,
montar uma rede para retransmitir a Globo, tendo à frente
a TV Coligadas de Blumenau. A RBS usou também seus contatos
em Brasília e junto à própria Globo para conseguir
o canal. Na aquisição das emissoras, vários fatores pesaram: a inexperiência e falta de capital para gerir o negócio dos donos da TV Joinville. Em Florianópolis, os Sirotsky fizeram uma articulação com as elites dominantes tanto de Brasília quanto do estado. Teve peso o fato de não haver por parte dos gaúchos uma filiação explícita a qualquer partido político, mas sim uma amizade com o poder central, o que dava o aval para o negócio e que facilitou sua expansão na etapa seguinte. No caso da Coligadas, foi fatal a perda da programação da Globo e a frustrada união com a TV Cultura, já que, pouco tempo depois, ambas perdiam a Tupi. Chapecó entrou no mesmo negócio, agravado pelo fato de não conseguir se sustentar até que o SBT começasse a ganhar audiência. Em todos os casos ficou evidente o despreparo dos administradores locais, principalmente se comparados ao poder financeiro e técnico da RBS, unido a um jogo de cintura político bastante eficiente. 4 - A REDE DA COMUNIDADE: AS ESTRATÉGIAS POLÍTICASAo mesmo tempo em que articulava a formação da rede, a RBS também empreendeu uma série de outras ações no sentido não só de conquistar a audiência, mas, de certo modo, de "colocar ordem na casa". Era preciso impulsionar as mudanças necessárias para que os negócios na área do mercado de bens culturais começassem a fluir mais rapidamente. Para ganhar a confiança do anunciante local, da elite política, econômica e do público, a RBS empreendeu uma série de estratégias políticas, agindo como intelectual orgânico no sentido gramsciano. Trabalhou para a modernização
e organização da midia e dos anunciantes do estado
através de seminários e eventos; atuou junto aos empresários
de televisão ao ajudar a criar a Associação
Catarinense de Empresários de Radiodifusão e também
participou ativamente no sindicato da classe, sendo a emissora de
TV mais presente nas diretorias das duas entidades. Mas a RBS sempre teve um olho na política e outro no faturamento. Por isso, sua estratégia política mais importante foi a do espaço aberto através de programas como o Bom Dia Santa Catarina e o RBS Entrevista, criados para dar voz e imagem à elite catarinense. Para conquistar o público, a RBS também usou sua programação. Ainda em 1979, o Jornal das Sete era pautado pelo público que telefonava sugerindo assuntos como buracos de rua, bairro, trânsito. Até 1993, esse espaço era coberto pelo Plantão do RBS Cidade. O mais importante espaço para assuntos de interesses da população foi aberto pelo Jornal do Almoço, com uma hora de duração, criado em novembro de 1979 e do qual ainda hoje faz parte a Rede Regional de Notícias. Paralelamente à programação, a RBS possuía um departamento de eventos, responsável por uma intensa agenda de atividades junto à comunidade, principalmente esportivas e culturais. Pode-se citar ainda as campanhas ideológico/morais e as campanhas filantrópicas de auxílio nos momentos de calamidade pública. Pode-se ressaltar ainda o papel reservado à Fundação Maurício Sirotsky que sempre atuou visando atender a criança carente, trabalhando com instituições públicas e privadas na construção de creches, em campanhas de conscientização a favor do controle da natalidade, do estatuto da criança e do adolescente, entre outras. 5 - AS ESTRATÉGIAS TÉCNICAS E ECONÔMICASNo mercado televisivo, o avanço tecnológico é um fator de sobrevivência e peça fundamental na competição com outras emissoras. Quando veio para Santa Catarina, a RBS possuía capital e experiência para montar uma rede de emissoras. Isso quer dizer capacidade de investimento em inovação tecnológica suficiente para sobressair-se, diferenciar-se e criar barreiras à entrada dos outros competidores em três sentidos: na produção de programas, na distribuição do produto e na linguagem como exigência do mercado competitivo. Como exemplo significativo da competência de produção, acompanhada do Padrão Global de Qualidade na linguagem dos programas, podem ser citados os preparativos e a inauguração da TV Catarinense de Florianópolis. Um ano antes de inaugurar, a RBS já se equipava tecnicamente, distribuindo as retransmissoras pelas principais cidades do estado, ao mesmo tempo que começava a treinar mão-de-obra local para trabalhar na emissora. Ao mesmo tempo, iniciou um grande trabalho de marketing visando derrubar as resistências quanto aos "gaúchos". Qualidade técnica de som, de imagem, de programação nacional e de produção local com grande investimento no jornalismo, fizeram com que alcançasse a liderança de audiência já na primeira semana no ar. Por trás do sucesso da RBSTV pode-se dizer que há um "modelo": emissoras geradoras situadas nas cidades mais importantes, acompanhadas de um sistema de captação de anúncios publicitários visando uma maior proximidade com os pequenos e médios anunciantes. Desde o início, a RBS buscou a cobertura total do território através de uma extensa rede própria de microondas, acompanhada do incentivo à instalação de retransmissoras pelas prefeituras e completada com a utilização da infra-estrutura da Embratel. Com isso, a RBS conseguia cobrir todo o estado de Santa Catarina ao mesmo tempo em que se fazia presente nas sucursais comerciais, instaladas para a captação de anúncios publicitários nas principais cidades catarinenses. Como geradoras de programas, as emissoras de televisão da RBS também transmitiam comerciais locais, que podiam, tanto patrocinar programas locais, como blocos locais dos programas regionais, bem como intervalos comerciais regionais durante os programas nacionais. A grande diferença que a RBS oferecia era o preço acessível e a possibilidade dos anunciantes chegarem diretamente aos seus consumidores, ao financiar programas locais em horários periféricos, produzidos a baixo custo. A compensação do esforço é dada pela audiência. Segundo as pesquisas, a RBS mantém-se desde o início na liderança de audiência em todas as suas emissoras catarinenses, tanto quando transmite sua própria produção, quanto quando retransmite a programação da Rede Globo. 6 - PROGRAMAÇÃO LOCAL E PROGRAMAÇÃO NACIONAL: ESTRATÉGIAS CULTURAISA possibilidade de financiamento regional de sua produção era parte fundamental dentro do esquema armado pela RBS. Ele só foi possível, no entanto, pelo que chamamos de estratégias culturais, ou seja: o resultado da união da programação local com a programação nacional da Rede Globo. Consideramos que a RBS desenvolveu essa fórmula porque historicamente no Brasil não se sobrevive apenas com produção local. Como os custos são muito altos, a RBS planejava a conquista de seus espaços dentro da Globo e decidia pela produção de um programa através do seguinte raciocínio: se o que for colocado no ar é melhor do que o que já está no ar, se tem mais viabilidade econômica, se agrega mais audiência, só assim será realizado. Por esse formato de rede, a produção da matriz, muito mais cara, é exibida nos horários de maior audiência. Os programas locais ficam com os horários periféricos, de audiência menor, assim, os anúncios são mais baratos e, conseqüentemente, têm seu custo de produção também reduzido. A análise que norteia essa estratégia está baseada na concepção de que a programação local permite o envolvimento com a comunidade, o que acaba revertendo em uma participação mais forte no mercado publicitário. A audiência da RBS mostra que o esquema tem dado certo. Quando comparada com audiência da Globo no mesmo horário de programação local, a RBS na maioria dos casos, somava mais pontos, chegando a dobrar nos momentos em que concorria com o programa Xou da Xuxa. Essa liderança era fundamental para a RBS. Em 1987, a televisão representava 50% dentro dos lucros de uma rede que dominava 70% do mercado, tanto o de Porto Alegre quanto o de Florianópolis. Em relação à Globo, basta
dizer que a RBS não só em Santa Catarina, como também
no Rio Grande do Sul, é a afiliada que sempre buscou abrir
espaços locais dentro da rígida programação
nacional transmitindo o maior número de horas de programação
local. E apesar de menor, a RBS ocupa uma posição
privilegiada dentro da Globo, através de muita troca e cooperação.
Pode-se citar como exemplo em termos de produção,
o programa Campo e Lavoura, que inspirou o Globo Rural; em termos
administrativos, o esquema de geradoras da RBS passou a ser seguido
pela Globo em suas emissoras do interior de São Paulo a partir
do final da década de 80; em termos profissionais e tecnológicos,
as duas redes trabalhavam em conjunto, para que não houvesse
muita diferença quando a programação mudava
de nacional para local.
CONCLUSÕESEm termos substantivos, podemos concluir que a nossa hipótese inicial se confirmou. O sucesso da RBS não se deveu apenas à Rede Globo ou ao acaso, mas sim ao planejamento e à execução das estratégias mencionadas. Quanto ao referencial teórico utilizado, pudemos perceber as dificuldades de se estudar a TV enquanto empresa. É preciso ver a televisão além da mera produção de bens culturais ou da relação do receptor frente a essas mensagens, para entender qual é a lógica de funcionamento de uma emissora de televisão e a multiplicidade de ações que ela precisa empreender para conquistar a audiência e o anunciante. Nesse sentido, o conceito de intelectual orgânico nos pareceu adequado ao ser utilizado principalmente para entender a RBS agindo ativamente na organização de sua classe, na modernização do mercado televisivo, na reprodução de uma visão de mundo e até no esforço de agilizar a integração de mercados tais como o do Mercosul. Entendemos ainda que o estudo do mercado concorrencial televisivo precisa incorporar as estratégias políticas e culturais para que possa compreender melhor a dinâmica competitiva do setor. Em termos empíricos, concluímos que realmente existem poucos estudos sobre TV regional. Da mesma forma que detém o monopólio de televisão no país, a Globo parece que dirige os temas da pesquisa acadêmica para o eixo Rio/São Paulo. É preciso lembrar ainda, que o modelo de emissoras geradoras da RBS só é possível pela existência da legislação brasileira sobre telecomunicações, que permite que apenas uma família possua 17 emissoras de televisão e de rádio sem que nada lhes impeça. Esperamos que este trabalho contribua para
colocar um pouco de luz sobre o que um grupo de comunicação
precisa fazer para conquistar a credibilidade e a confiança
da sociedade civil. Conhecer melhor essas estratégias talvez
ajude na democratização das telecomunicações
neste país. BIBLIOGRAFIAADORNO, Theodor W. "A indústria
cultural" in Cohn, Gabriel (org.). Comunicação
e Indústria Cultural. São
Paulo:Cia. Ed. Nacional, 1978, 4a. ed. (Biblioteca Universitária.
Série 2a. Ciências Sociais, v.39) [ ] 1 Emissoras ou geradoras são concessões de televisão que podem produzir e transmitir programação própria. Retransmissoras e repetidoras são estações com equipamento para retransmitir ou repetir som e imagem para regiões distantes das geradoras.
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Fonte: http://lanic.utexas.edu/ilas/brazctr/publications/papers/dulce/dulcemarciacruz.html |